在酒店行业中,以下是这些关键业绩指标的定义及使用数学公式的计算方式:
1. 出租率(OCC)
公式:OCC=(已售/可售)x 100%;注:可售=总房间数-维修,这里的已售全日房计算为1,钟点房计数为0.5
- 反映客房销售的饱和程度:OCC 表示有多少比例的房间被售出,是衡量酒店“满房”程度的核心指标。
- 评估资源利用效率:高 OCC 意味着酒店充分利用了可提供的客房资源;低 OCC 则可能意味着定价过高、营销不足或市场需求低迷。
- 指导价格策略调整:若 OCC 偏低,酒店可能通过降价促销来提升入住率;反之,若 OCC 高企,则可考虑提价。
2. 平均房价(ADR)
公式:ADR=房费收入/已售
- 衡量定价能力和市场定位:ADR 反映酒店的定价水平,同时也体现其在市场中的定位(高端、中端或经济型)。
- 评估客户质量与收益结构:高 ADR 可能意味着接待的是高价值客户,有助于提高整体盈利能力。
- 支持动态定价策略:通过监控 ADR 的变化,酒店可以灵活调整价格以应对供需波动。
3. 每房收益(RevPAR)
公式一:RevPAR = OCC x ADR
公式二:RevPAR = 房费收入/可售
- 综合反映经营绩效:RevPAR 是 OCC 与 ADR 的乘积,结合了出租率和房价两个维度,是衡量酒店整体运营效率的关键指标。
- 用于横向与纵向比较:不仅可以对比不同时间段的表现(如同比、环比),也可以与竞争对手或行业平均水平进行比较。
- 优化资源配置和收益管理:RevPAR 能帮助酒店判断是否应该更注重提升入住率还是提高房价,从而制定更有效的收益管理策略。
4. 房费收入(Room Revenue)
- 反映主营业务的直接收益:房费收入是酒店最核心的收入来源,排除其他附加服务的影响,便于聚焦于住宿业务本身的表现。
- 作为财务分析的基础数据:房费收入可用于计算净利润、毛利率等财务指标,也是预算编制和业绩考核的重要依据。
辅助制定营收目标:通过对历史房费收入的分析,酒店可以更科学地设定未来营收目标和增长预期。
文档更新时间: 2025-06-05 20:19 作者:缪毅